Como se diferenciar com o mindset digital
Eduardo Carmello
Eduardo Carmello
“O mindset digital ajuda a compreender as evoluções tecnológicas e te prepara para ser um profissional altamente desejado pela sua forma inovadora de pensar, aprender e agir.”
Eduardo Carmello
Há um caminho de expansão das oportunidades de negócio quando utilizamos a Transformação Digital como forma de alavancar a produtividade, desempenho e inovação.
Um profissional com um “mindset digital” entende o poder da tecnologia para democratizar, dimensionar e acelerar todas as formas de interação e ação entre clientes, funcionários, fornecedores e parceiros.
O mindset digital tem a visão expandida de melhoria em rede e amplifica sua capacidade de ação com a tecnologia. Não se trata de uma separação entre tecnologia e humanização e sim uma integração de polaridades para produzir potenciais de inovação.
O mindset digital está sempre pensando em como ajudar o usuário a caminhar de A até B de maneira focada, rápida, ágil e com extrema qualidade, sempre promovendo uma experiência única e memorável. E como conhece as tecnologias digitais, está sempre pensando em como utilizá-las para promover um grande impacto na vida de um grande número de pessoas. É empático, iterativos e adaptável.
Seja numa experiência transacional (como fazer o checkin de um vôo pelo site da cia ou app) ou consultiva (como aprender a fazer e publicar um vídeo numa plataforma), o propósito será sempre ajudar os clientes e funcionários a realizar os seus objetivos, projetos e tarefas digitais com o máximo de eficácia e efetividade.
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